Администрация Красноярска совместно с дирекцией Зимней универсиады-2019 подготовила русско-английский разговорник, где собраны основные выражения, которые могут понадобиться таксистам при общении с иностранными гостями, стандартные вопросы и просьбы, а также фразы, которые помогут гостям ориентироваться в городе.
Водители такси должны быть готовы ответить на вопросы: «Сколько займет времени, чтобы туда доехать?», «Не могли бы вы подождать меня здесь?», «Вы можете ехать побыстрее/помедленнее?» В разговорнике также есть фразы: «Куда вам нужно ехать», «Пожалуйста, пристегните ремень», «Я буду ожидать вас около…», «Мы приехали», «Не забудьте, пожалуйста, свои вещи», другие выражения.
Есть и выражения, адресованные специально иностранным болельщикам: «Хорошего пребывания в Красноярске», «Удачи вашей команде». Кроме того, в памятках размещена информация о перехватывающих парковках.
— В преддверии Универсиады администрация города уделяет большое внимание гостеприимству, старается сделать сферу обслуживания города максимально удобной и дружелюбной для гостей. Так, у нас появились памятки для кондукторов общественного транспорта. Учитывая, что часть людей предпочитает такси общественному транспорту, решили этот опыт спроецировать на такси. Так как водитель автомобиля находится в более тесном контакте с пассажиром, нежели в общественном транспорте, необходимо повышать уровень клиентоориентированности и максимально снизить языковой порог общения. Уверен, что у гостей Универсиады останутся только теплые воспоминания о красивом и дружелюбном Красноярске, — отметил руководитель управления информатизации и связи Александр Бирюков.
Как уточняет сайт Newslab.ru, разговорники раздадут только лицензированным таксистам.
Всего отпечатано 2500 экземпляров разговорника. Получить их можно в управлении информатизации и связи (ул. Карла Маркса, 93). Телефон для справок: (391) 228-21-12.
Материал по теме:
- Такси: бизнес или рабство?